闻道管理quot性冷淡quo

只要你逛过MUJI的门店,你就会感受到MUJI不管是门店还是产品,统统透露出一种:“性冷淡”风格。

大量的木质、陶瓷、棉织和麻料配上高灰度低纯度色系,瓶瓶罐罐整齐铺放;这种安静平和不张扬,简单低调和不夸张,深受小汇这种“强迫症”的喜爱

你可能会认为:如此平和亲近的品牌,想必管理也比较柔性,但良品计划株式会社前会长松井忠三会告诉你,MUJI的管理非常严苛。

行业特点成就管理特色

只要你干过零售,就会知道这个行业工作压力有多大变化有多快。

因此很多零售行业企业都求稳,通常是以不变应万变,但MUJI却反其道而行之,在内部倡导:主动“置身逆境”才会帮你更快的成长。

确实,MUJI从上至下都在践行“置身逆境”的企业文化。MUJI曾经主动把销售部门和管理部门等高层互相调动,决策决定毫不留情,就算有人提出“管理将会陷入混乱”,本部也会充耳不闻。

高管如此,更别提新员工,经过半年左右,新员工又会被调动到其他店铺。对新人来说,好不容易适应了工作和环境时又要离开。有些甚至派遣到国外,连招呼都不打一声,就突然通知。随后派遣对象就要慌忙开始学习外语,同时也要赶紧在派遣地点寻找住处,诸如此类。

行业特点成就了MUJI的管理特色,当然也会导致一部分员工的流失。但是多数员工都会在这样的过程中把自己磨练得越来越坚韧。这样一来,无论遇到任何场面都能带着一种“总会有办法”的心情,让自己火力全开地投入工作。是的,MUJI毫无侵略性的品牌气质之下,内部管理有着极度的克制与自律的风格,所有管理者与员工都有很高的自我要求。

“下属管理”究竟是管理什么?

在无印良品,如果你工作一年半之后,就会开始“管理基础研修”,也就是说,新人在这个时期就要开始接受成为店长的培训。

管理基础研修:主要以“经营建议书”这本教材和“MUJIGRAM”为中心展开。

经营建议书内容主要涉及店长该如何培养店员,以及店长本身该如何磨练自己的领导力。

在MUJI,领导者并不仅指经营者和高管人员,只要有一个下属,一个后辈,就能被称为领导者。

在MUJI内部有一个共识:一旦成为店长或领导者,就容易过分







































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