永安一中“鳌山舒心屋”与您分享——中学生心理系列话题
《人际交往常见障碍—社交恐怖症》
社交恐怖症是以害怕与人交往或当众说话，担心在别人面前出丑或处于难堪的境况，因而尽力回避为特征的一种恐怖障碍。社交恐怖症是一种非常严重的交往心理障碍，主要是一种兼具不安和恐惧色彩的情绪反应。这是一种不自然的恐惧反应，是在没有构成威胁的刺激存在时产生的，是一种莫名其妙的反应。
一、社交恐怖症的表现
社交恐怖症主要表现为害怕处于众目睽睽的场合，大家注视自己，或害怕自己当众出丑，使自己处于难堪或窘困的地步，因而出现因为社会交往不良而导致的种种不当心态或表现等等。
常见典型的恐怖症表现有：赤面恐怖症：害怕被别人看到自己见人脸红，因而惴惴不安者；对人恐怖症：害怕在公共场所遇见陌生人或熟悉的人。对视恐怖症：害怕与别人对视，或自认为眼睛的余光在窥视别人，因而惶恐不安者；异性恐怖症：害怕与异性相遇，特别害怕同龄异性，尤其是有魅力者。
二、社交恐怖症的成因
社交恐怖症不是突然产生的，而是长期形成的。可以发现，这些来访者从小就有一些适应不良的表现，在社交上有一些潜在的问题，这些问题并没有随着年龄的长大而自然解决，而总是一遍遍重复旧有的模式，令来访者十分痛苦。这可能有如下一些原因。
1、挫折经历
可以用一个比喻来解答这个问题。比如，人口腔里有了溃疡，总会用舌头一遍遍舔它，即使舔一回疼一回，也还是忍不住总这样做，为什么？是为了想要修复它。人的成长历程也是一样。有社交问题的来访者之所以一遍遍重复旧有的模式，也是因为他们在想：“再这样做一遍可能就会成功吧！”可是再这样做一遍往往还是失败。要走出过去重复的泥潭，需要个体自我有了觉知，并通过合适的心理指导，对自己的生活模式逐渐有一个比较清晰的领悟，这样才可能使伤疤最终愈合。
2、压抑
有一个比喻，说人的心理好像一座冰山，露在上面的只是一小部分，在水面以下的才是最大的部分。人把一些自己不愿接受的东西压抑到潜意识里，就好像冰山在水面以下的部分一样。那么，压抑的是什么呢？压抑的是一些自己不愿面对，甚至根本意识不到的东西。这些东西被压抑到水面以下，在暗中对人的心理起着不可小看的作用，这也就是人们常说的潜意识。认识这些潜意识，它就不会再以症状的形式来表现。对社交恐怖的来访者来说，了解自己的各个方面，使潜意识的东西浮上意识，社交恐怖也就相应的好转。
3、家庭的影响
家庭对社交恐怖症的产生有影响。父母的教养方式、家庭的结构、兄弟姐妹情况，都对社交恐怖的发生发展起着一定的影响。在家里总是受到批评、得不到爱的孩子，长大了容易不信任别人，易发生社交行为问题。还有很多情况也会对社交问题的产生有影响。还有一种情况。来访者表面上是社会适应良好的，但缺乏与人建立亲密关系的能力，只能与人在表面层次交往，这是一种隐性的不能融入社会的表现。这种人虽然可能不是社交恐怖，但在社交上也会有自己的问题。这种现象也与他所生长的家庭有关。
4、错误的认知
社交恐怖的来访者往往有比较强烈的自罪感，往往认为自己这也不行，那也不好，总之没什么好的地方，自我评价很低。但他们又会认为自己在某些重要方面比谁都强，非常优秀，别人都不如他。这是为什么呢？这里面有一个自卑的问题。因为自卑，认为自己什么都不行；也因为自卑，就需要自傲来补偿。还有很多心理机制，因人而异。
三、典型案例
[个案介绍]
小明是一个长相端正、个子稍高的男生，高一年级。他因为无法和同学们建立正常的交流而苦恼，并主动请求心理辅导。当他进咨询室的那一刻快速地看了心理教师一眼，接着坐在那里很长时间都不敢抬头正视老师的目光，在陈述问题时也只是斜视一下其他的方向，显得十分局促不安。
在老师的帮助下，小明最终还是说明了自己的苦恼。原来，他的苦恼来自他童年时代的心理创伤。那是他在幼儿园大班学习的时候，同桌是一个小姑娘，性格活泼，长得也漂亮，很快他们就成了好朋友。到了同桌女孩生日的那一天，小明就买了一支钢笔送给了小姑娘。可是正当他为自己的成功感到非常高兴的时候，妈妈不知怎么知道了这件事。回到家里，妈妈问明了情况立刻就发火了，上去就打了小明两个耳光，而且还狠狠地骂了他一顿：“你刚这么大点就不学好，搞闲情，没出息！…”这两个耳光和劈头盖脸的责骂使小明感到自己一定是干了一件非常丢人的大错事，所以第二天到了幼儿园见到同桌的女孩时就觉得很不自然。正巧这时小姑娘的父母工作发生调动，几天之后小姑娘也转走了，小明就更觉得难过了，因为他真的很喜欢这个小朋友。
这件不愉快的事情随着年龄的增大，在小明的记忆里渐渐地模糊了。可是就在小明上小学五年级的时候，学校里发生了一对六年级的男女学生因早恋而离家出走的事情，校长在校会上严厉批评了这种行为，接着班主任老师在班会上又反复批评这两个学生的早恋错误。校长和老师的严厉批评立刻就使小明想起了自己幼年时的“错事”，女班主任老师的激烈批评又再次使他想起了妈妈当时的责打，他觉得班任老师的话都是在指责自己，老师一定知道了自己当时的“丑事”。当时，小明一边听着老师的批评一边羞愧地责备自己：“我那么小的时候就有这种事了！”沉重的自责和羞耻感使他在整个班会的时间里一直都没能抬起头来。从这时起，小明开始疏远女同学，不敢和女同学接近说话，他觉得女人的眼睛可以看出自己心中的“坏念头”，所以渐渐地他不再敢面对女性的眼光了，尤其是女老师的目光。尤其让他感到不可思议的是，即使走在马路上对那些从身边经过的女人的目光也不敢正视。偶然相视会感到心跳加快，恐慌不安。于是他就特别注意躲避女人的眼光，在课堂上即使老师只是随意地扫视到他的时候，他也要慌忙将视线转到别的方向，有时还会感到全身一阵发热冒出热汗。
到了初中，在课堂上的情况更严重了。听讲时不只是害怕女老师的目光，就是男老师的目光也感到恐怖了。只是在这期间这种怪毛病对学习成绩的影响还不大，所以心理负担也不太沉重，总希望依靠自己的努力能够克服这个毛病。但是升入高中以后，课程负担加重了，学习上竞争的压力也加大了，所以他越来越感到害怕老师目光的毛病是他学习上最大的障碍。他不知多少次地尝试着看一眼老师的目光，然而每一次都在瞬间慌忙地躲开老师的眼睛。有时遇到不得不向老师当面请教的问题时，也是低着头向老师提问，心情也十分慌乱，结果常常是不懂的问题依然没有弄明白。而且每一次事后都感到后悔、自责，可是下一次还是照样重复这样的“悲剧”。于是，随着学习成绩的明显下降，他开始痛恨自己的无能和胆怯，自卑的情绪也越来越严重。
[诊断与分析]
小明的心理和行为问题属于对他人的目光恐怖，是社交恐怖症的一种。很明显地，小明的困惑和苦恼来源于成长时的负面事件。
发展心理学告诉我们，儿童的自我意识还不成熟，他们的自我认识和自我评价基本上都以成年人的评价为标准，特别是父母和教师等孩子眼中的权威人物的评价。这个带有强烈情感色彩的错误评价重重地压在孩子的心上形成一个精神创伤，一个心理病灶。随着时间的推移似乎孩子已经淡忘了，其实这创伤依然清晰地储存在记忆的深处，只要具备一定的环境条件，这“病灶”就一定会引发相应的心理行为问题，甚至形成心理障碍或更严重的精神疾病。小明正是在小学期间由班主任的严厉批评唤醒了他记忆中那个令人难堪的扭曲的评价，强化了自卑情结，加重了心灵创伤。特别是到了高中，沉重的学习压力使小明认为害怕老师的目光是提高学习成绩的最大障碍，可是自己又无法改变这种现状，于是这种强烈的情感更加重了上述的恶性循环。这种行为特点又带有明显的强迫症的倾向。
四、社交恐怖症的克服
1、积极参加社会交往活动，在活动中端正对交往的认识
害怕交往的人往往是没有掌握基本的社交技能和技巧，总有一种处于失败边缘的感觉，似乎一参加交往就有会以失败而告终。但是交往能力的提高只有实践才是唯一的途径，那种在交往中对各种难题应付自如的成功者，无一不是经历过各种场合或与各种人打过交道的，是实践和经验使得他们有很强的交往能力。
2、改变个性入手，逐渐克服交往恐惧
个性的不良是产生交往恐怖症的罪魁祸首，也是交往恐怖症得以存在和蔓延的前提条件，个性得不到改善，交往恐怖症无法彻底被根治，随时都有复发的可能。例如，有交往恐怖症的人都有轻重不一的自卑心理，他们在参加交往前都先低估了自己的能力，觉得交往中自己无力与人竞争，只有失败和随之而来的尴尬，为了避免这些结局，也就不愿意与人交往了。其实，交往中的失败、窘境、喝倒彩并不对某一个特定的人构成威胁，这只是那些人的主观想象和自我暗示而已，所以在并没有威胁存在的情景下，他们一想到交往“一定会”出现的情景，就立即陷入了恐慌之中。如果我们能够认识到自卑心理的这些特点和表现，并以此为突破口进行克服，就能很快克服各种影响交往的心理障碍了。
3、采取心理咨询和治疗的手段
如果交往恐怖症已严重到影响到了一个人正常的生活了，必须积极采取心理咨询和心理治疗的方法，以“咨”为前提，以“治”为关键。对于大多数交往恐怖症的人，主要以进行心理咨询、对他们进行认真的原因分析和心理疏导，并且要不厌其烦，耐心咨询，在经过一段时间的心理咨询后，交往恐怖症都会彻底消失。
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永安一中“鳌山舒心屋”简介
“鳌山舒心屋”为永安一中心理辅导与咨询室的别称，主要成员由具有国家资质的专兼职心理教师组成。主要功能有：学校心理健康知识宣传及普及；开设学生心理健康课程；编印学生、家长心理健康小报《鳌山舒心屋》；师生心理健康测评与统计；师生个体心理咨询；以及其它心理健康教育相关的活动。
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